TERMINI E CONDIZIONI

L’accesso alle pagine del sito web di sinergie Salute srls  (sinergie salute.it  in seguito il “Sito”) comporta l’accettazione dei seguenti Termini di utilizzo da parte dell’utente.


Accettazione.

Il Sito è di titolarità della Sinergie Salute srls  S.p.A. Il Sito ha finalità informative e di commercio elettronico. Effettuando l’accesso o utilizzando i servizi presenti sul Sito l’utente accetta i presenti Termini di utilizzo. Nel caso di mancata accettazione deve astenersi dall’utilizzare il Sito.

Sinergie Salute srls  invita gli utenti del Sito a consultare periodicamente i presenti Termini di Utilizzo e le altre sezioni del Sito quali l’Informativa sul trattamento dei dati personali, l’informativa sull’utilizzo dei cookie E anche al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

Proprietà industriale ed intellettuale.

Sinergie Salute srls  è il titolare esclusivo dei contenuti del Sito, ivi compresi a titolo esemplificativo e non esaustivo i testi, i documenti, le immagini, i loghi, le fotografie, il layout delle pagine, il design, il know-how ed i servizi offerti; alcuni dei predetti contenuti possono essere coperti da copyright, marchi, brevetti, modelli e/o altri diritti di proprietà industriale ed intellettuale riconosciuti dall’ordinamento italiano ed internazionale. Nessun contenuto del Sito può essere considerato o interpretato come concesso in licenza da Sinergie Salute srls  o come oggetto di qualsivoglia altro diritto di utilizzo da parte degli utenti e/o di soggetti terzi.

Uso del Sito.

I servizi di commercio elettronico offerti dal Sito sono regolati dalle Condizioni di Vendita.

Gli utenti sono autorizzati a scaricare, visualizzare o stampare contenuti del Sito per scopi esclusivamente personali e di natura non commerciale, con modalità tali da non arrecare alcun pregiudizio agli eventuali diritti di proprietà industriale ed intellettuale di sinergie Salute srls  e dei suoi convenzionati. I contenuti del Sito non potranno in nessun caso essere utilizzati per scopi diversi, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la loro distribuzione, modifica, riproduzione, trasmissione o diffusione, senza il preventivo consenso scritto da parte di sinergie Salute srls. Il sito consente di caricare i propri dati personali e sanitari e gli utenti, sono stati informati e chi è interessato al servizio ha prestato specifico consenso. In ogni caso Sinergie Salute srls si esonera da qualsiasi responsabilità in merito all’utilizzo del dati caricati dai convenzionati e dagli utenti tutti.

Documenti e materiali inviati al Sito.

Qualsiasi informazione relativa a dati di natura personale inviata al Sito elettronicamente dagli utenti sarà trattata nel pieno rispetto delle leggi applicabili e dell’Informativa sul trattamento dei dati personali fornita da Sinergie Salute srls  (v. Privacy Policy).

Sinergie Salute srls  gradisce ricevere commenti, suggerimenti e indicazioni dagli utenti del Sito. Tuttavia Sinergie Salute srls  non accetterà di ricevere alcun materiale inviato attraverso il Sito ad eccezione dei contenuti il cui invio venga espressamente richiesto. Sinergie Salute srls  si riserva la facoltà di utilizzare liberamente ed a propria discrezione, in qualsiasi forma e maniera e pertanto anche per fini promozionali e commerciali, qualsiasi materiale ricevuto attraverso il Sito, anche se non richiesto, senza tuttavia assumere alcuna obbligazione a tale riguardo nei confronti dell’utente che abbia inviato tali materiali.

Con riferimento a eventuali attività promozionali si invitano gli utenti a fare riferimento al relativo regolamento ed alle altre informazioni fornite da Sinergie Salute srls  tramite il Sito.

È comunque fatto divieto agli utenti di caricare, distribuire o comunque diffondere tramite il Sito materiali e/o contenuti illegali, osceni, diffamatori, lesivi dei diritti relativi ai dati personali, abusivi o comunque illegittimi e/o qualsivoglia materiale o contenuto che possa costituire reato o indurre a commettere un reato, e/o violare qualsivoglia norma di legge o diritto di Sinergie Salute srls  e/o di terzi, nonché qualsiasi materiale che possa in qualsiasi modo ledere l’immagine ed il buon nome di sinergie Salute srls  e dei suoi convenzionati.

Garanzie.

Fermo restando quanto previsto dalle Condizioni di Vendita, i materiali presenti sul Sito sono forniti nello stato in cui essi si trovano, così come vengono resi disponibili e senza alcuna garanzia, tacita o espressa. Sinergie Salute srls  non fornisce alcuna garanzia tacita o espressa circa il fatto che il Sito o i suoi contenuti siano conformi alle aspettative degli utenti in termini di continuità del servizio o circa l’assenza e/o pronta correzione di errori.

Esclusione di responsabilità

Gli utenti accedono al Sito autonomamente ed a loro esclusivo rischio fermo restando che Sinergie Salute srls  declina qualsiasi responsabilità rispetto a qualsivoglia danno o pregiudizio patito in qualsiasi modo dagli utenti in conseguenza dell’accesso e dell’utilizzo o del download di qualsivoglia materiale a qualsiasi titolo presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli. presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli.

Sinergie Salute srls  si riserva la facoltà di interrompere o sospendere qualsiasi servizio reso attraverso il Sito, in qualsiasi momento e senza assumere alcuna responsabilità o impegno di qualsiasi natura in relazione a predetta sospensione o interruzione dei servizi resi tramite il Sito derivanti da azioni o omissioni di Sinergie Salute srls  o di terzi.

Sinergie Salute srls  non risponde dei contenuti di qualsiasi altro sito web che dovesse essere reso accessibile mediante link o collegamento multimediale presente nel Sito, fermo restando che detti collegamenti vengono forniti solamente al fine di consentire agli utenti di accedere ad informazioni più complete. Gli utenti non sono autorizzati a creare link e collegamenti al Sito senza il preventivo consenso scritto da parte di sinergie Salute srls

Contatti

Per qualunque informazione riguardo all’utilizzo del Sito e ai presenti Termini di utilizzo puoi contattare sinergie Salute srls

sinergie salute srls

Viale Gramsci n. 20   80100 NAPOLI (Italia) Telefono: 349/6688384 – 392/5936139
E-mail: (sinergiesalute@gmail.com )

 

Legge applicabile

Il Sito, come attualmente configurato in termini di layout e contenuti, è progettato per essere fruito da utenti che si trovino in Italia (il “Territorio”) e Sinergie Salute srls  non fornisce alcuna garanzia circa il fatto che i suoi contenuti siano conformi con i requisiti di legge applicabili fuori dal predetto Territorio.

Qualsiasi controversia relativa al Sito, al suo utilizzo ed ai suoi contenuti sarà regolata dal diritto italiano.

Previsioni ulteriori

Fermo restando il contenuto delle Condizioni di Vendita, della Privacy Policy e della Cookie Policy, i presenti Termini di utilizzo rappresentano l’intero accordo tra Sinergie Salute srls  e l’utente del Sito in riferimento all’utilizzo del medesimo. Eventuali altri termini e condizioni applicati da Sinergie Salute srls  rispetto ai rapporti con gli utenti del Sito saranno considerati come aggiuntivi rispetto ai presenti.

Nel caso in cui alcuna delle presenti disposizioni dovesse essere annullata o dichiarata nulla o comunque non applicabile le restanti previsioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita al consumatore di servizi/prodotti tramite il sito web sinergiesalute.it (di seguito il “Sito”) di proprietà della sinergie salute srls  e sono formulate e fornite nel rispetto delle previsioni del d.lgs. 6 settembre 2005 n.2016 (c.d. “Codice del Consumo”) e di ogni altra norma di legge applicabile al commercio elettronico.

E’ tua facoltà richiedere informazioni aggiuntive tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Inoltre, per qualsiasi altra informazione di natura legale in riferimento all’utilizzo del sito ed agli acquisti effettuati mediante il sito puoi consultare le sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy, Cookie, Spedizione e Consegne, Pagamenti, Diritto di Recesso, Garanzia legale di conformità, Ritiro prodotto usato di tipo equivalente, che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

  1. PARTI DEL CONTRATTO – POLITICA COMMERCIALE

Le parti del contratto sono:

–       sinergie salute srls con sede legale in Napoli  Viale Gramsci n. 20  Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Napoli, Codice Fiscale e Partita IVA 09678151219;

–       Il “Cliente” o “Consumatore”: il consumatore finale, ovvero qualsiasi persona fisica che compia acquisti tramite il Sito con finalità diverse dalla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

sinergie salute srls offre in vendita sul Sito i suoi prodotti e svolge attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori finali” come sopra definiti. In considerazione di tale politica commerciale ci riserviamo quindi il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore. Se non sei un Consumatore ti invitiamo dunque ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul Sito.

sinergie salute srls vende i propri prodotti /servizi tramite il Sito solo ed esclusivamente sul territorio italiano. La lingua a disposizione per concludere il contratto con sinergie salute srls è l’italiano.

Le presenti Condizioni di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da sinergie salute srls che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da sinergie salute srls  di verificare le loro condizioni di vendita, perché sinergie salute srls non è responsabile della fornitura di servizi da parte di tali soggetti o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del Sito e soggetti terzi.

  1. APPLICAZIONE E MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Prima di effettuare acquisti mediante il Sito il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita nonché tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto ed i contenuti delle seguenti sezioni: Termini di utilizzo, Privacy Policy e di accettarle integralmente senza riserva alcuna.

sinergie salute srls si riserva la facoltà di variare i contenuti delle presenti Condizioni di Vendita e degli altri documenti sopra elencati, dandone evidenza all’interno del Sito. Ti invitiamo quindi a consultare periodicamente il Sito per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.

Le Condizioni di Vendita applicabili ad un acquisto saranno sempre quelle vigenti al momento in cui viene effettuato il relativo ordine.

  1. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

sinergie salute srls offre in vendita sul Sito esclusivamente prodotti/servizi contraddistinti da marchi di propria titolarità e/o ad essa concessi in licenza o comunque dietro autorizzazione dei rispettivi titolari. sinergie salute srls non vende sul Sito prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prodotti / servizi sono offerti in vendita al prezzo indicato nel Sito nel momento in cui viene effettuato il relativo Ordine di Acquisto (v. infra). I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti a modifiche e variazioni. Ti invitiamo a controllare il prezzo di vendita finale prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine confermando così l’acquisto.

I prezzi indicati sul Sito devono intendersi come comprensivi di IVA e, salvo ove espressamente indicato, non comprendono gli eventuali costi aggiuntivi per spedizione e consegna che, ove applicabili, sono comunque resi noti al Cliente attraverso apposite indicazioni presenti nel Sito e specificamente richiamati nel corso della procedura di acquisto. Sinergie Salute srls in ogni caso non provvede espressamente alla consegna in quanto i prodotti /servizi sono ritirabili presso la sede legale e i centri convenzionati. Eventuale consegna a domicilio deve essere commissionata dall’acquirente e sinergie salute srls provvede esclusivamente alla consegna del prodotto su richiesta dell’acquirente.

  1. MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per acquistare uno o più prodotti sul Sito il Cliente deve compilare e trasmettere per via telematica a sinergie salute srls il rispettivo modulo d’ordine (di seguito “Ordine d’Acquisto”) seguendo le istruzioni progressivamente fornite durante la procedura di acquisto. Tutte le fasi della procedura di acquisto sono chiaramente descritte mediante le pagine del Sito ed i relativi testi e grafiche.

Nell’Ordine d’Acquisto, visualizzato nella sua interezza immediatamente prima della conclusione del contratto e comunque prima dell’effettuazione di qualsiasi pagamento, vengono fornite informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili)e/o spese applicabili.

Con la trasmissione telematica dell’Ordine d’Acquisto il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con sinergie salute srls inerenti l’acquisto le presenti Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo pertanto a non inoltrare l’Ordine d’Acquisto.

A seguito della ricezione dell’Ordine di Acquisto sinergie salute srls verificherà la disponibilità del prodotto ordinato all’esito di tale verifica invierà al Cliente per posta elettronica una conferma di ricezione contenente le presenti Condizioni di Vendita, ivi comprese le disposizioni relative al diritto di recesso, e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’invio dell’Ordine d’Acquisto.

Il contratto di vendita si ritiene concluso e perfezionato nel momento in cui sinergie salute srls invia al Cliente per via telematica la conferma di ricezione dell’Ordine d’Acquisto compilato e trasmesso dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati forniti e trasmessi.

L’Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione e comunque non oltre i termini di legge.

sinergie salute srls si riserva di non dar corso ad Ordini d’Acquisto che risultino incompleti o non corretti o non coerenti con la politica commerciale di cui al paragrafo 1 delle presenti Condizioni di Vendita, nonché in caso di sopraggiunta indisponibilità dei prodotti ordinati. In questi casi provvederemo ad informarti che il contratto non si è concluso e che sinergie salute srls non ha dato seguito all’Ordine di Acquisto specificandone i motivi.

In particolare, qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo accesso al Sito, ovvero al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di sinergie salute srls comunicarti tempestivamente l’eventuale indisponibilità dei Prodotti. In tali casi il contratto non si perfezionerà e, ove già concluso per qualsivoglia ragione, si intenderà automaticamente risolto e nessun importo ti sarà addebitato.

 

  1. SPEDIZIONE E CONSEGNA

I prodotti acquistati mediante il Sito verranno consegnati da sinergie salute srls con ritiro da parte dell’acquirente che può avvenire attraverso consegna presso la sede legale della sinergie salute srls  oppure presso uno qualsiasi soggetto convenzionato.

La consegna tramite corriere o spedizioniere è a carico dell’acquirente che si preoccuperà di comunicare il referente per il ritiro.

Nel caso in cui la consegna avvenga attraverso corriere o spedizioniere o altra forma concordata con sinergie salute, la consegna dovrà avvenire negli orari concordati con sinergie salute.

  1. PAGAMENTI

Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato:

  • attraverso bonifico alle coordinate bancarie che saranno fornite al momento dell’acquisto e in tal caso il contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il bonifico sarà esitato
  • attraverso la piattaforma Paypal, selezionandola durante la procedura d’acquisto, si verrà reindirizzati ai server sicuri Paypal dove accedendo con le proprie credenziali si potrà completare il pagamento tramite addebito su carta di credito, conto corrente o borsellino elettronico. In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di sinergie salute dell’e-mail di conferma dell’ordine

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da sinergie salute  se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi mediante il Sito.

In sede di compilazione dell’ordine l’acquirente rilascerà i propri dati fiscali per consentire a sinergie salute l’emissione della fattura fiscale come indicato durante la procedura di acquisto.

  1. DIRITTO DI RECESSO (art. 52 e ss. d.lgs. 6 settembre 2005 n.206)

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta a consentire l’identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Sinergie salute srls –  Viale Gramsci n. 20 – 80100 Napoli (Italia) telefono: 349/6688384 – 392/5936139 E-mail: sinergiesalute@gmail.com

 

Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 30 giorni decorrenti dalla data di acquisto dei prodotti. sinergie salute non appena ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare telefonicamente il Cliente al fine di concordare data e ora di restituzione del prodotto acquistato; il Consumatore curerà quindi la restituzione dei prodotti a sinergie salute in conformità con tali indicazioni entro e non oltre i successivi 14 giorni. sinergie salute, nei tempi e modalità concordate con il Cliente, restituirà integralmente l’importo pagato dal Cliente.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.

Per ulteriori informazioni circa l’esercizio del diritto di recesso può essere contattato il Servizio Clienti Sinergie salute srls –  Viale Gramsci n. 20 – 80100 Napoli (Italia) telefono: 349/6688384 – 392/5936139 E-mail: sinergiesalute@gmail.com

  1. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In conformità con le disposizioni del Titolo III, Parte IV del d.lgs.206/2005 (c.d. Codice del Consumo) sinergie salute garantisce che i prodotti acquistati sul Sito siano privi di difetti per un periodo di un anno dalla data di consegna, impregiudicati tutti i diritti ed i rimedi spettanti al consumatore in applicazione delle norme del Codice del Consumo, ivi compresi il diritto al ripristino senza spese mediante riparazione o sostituzione e, in subordine, gli altri rimedi previsti dall’art. 130 del Codice del Consumo. Per “difetto” si intende una limitazione o riduzione significativa dell’idoneità all’uso del prodotto in conformità con l’art. 129 del Codice del Consumo. Non sono coperti dalla presente garanzia tutti i difetti risultanti da un uso negligente o improprio del prodotto. Il prodotto difettoso, dovrà pervenire al centro assistenza unitamente a copia dei documenti idonei ad attestarne l’acquisto e la data di consegna. Per qualsiasi informazione a riguardo contattare il Servizio Clienti.

  1. PRIVACY

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

Per altre condizioni relative all’utilizzo del Sito ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, i nostri Termini di utilizzo e l’informativa sui Cookie, che ti invitiamo a consultare periodicamente come le presenti Condizioni di Vendita per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti o modifiche.

  1. SERVIZIO CLIENTI

Per qualunque informazione o reclamo è possibile contattare Sinergie salute srls –  Viale Gramsci n. 20 – 80100 Napoli (Italia) Telefono: 349/6688384 – 392/5936139 E-mail: sinergiesalute@gmail.com

  1. LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio.

Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Napoli in cui ha sede legale la società sinergie salute srls.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail sinergiesalute@gmail.com